Informazioni legali aggiuntive
Le informazioni riportate in questa pagina hanno lo scopo di fornire maggiore trasparenza sulle modalità di vendita, spedizione, pagamento e trattamento dei dati personali applicabili agli acquisti effettuati tramite il sito.
1. Informazioni generali
Gli ordini sono destinati ai clienti con indirizzo di consegna situato in Italia.
I prezzi visualizzati durante il processo di acquisto rappresentano l'importo applicabile al momento della conferma dell'ordine.
Quando previsto, il costo finale comprende l'IVA applicabile e gli oneri di importazione indicati al momento del pagamento.
2. Spedizione e consegna
Le spedizioni vengono organizzate tramite operatori logistici internazionali.
I tempi di preparazione e consegna possono variare in funzione della disponibilità dei prodotti, del periodo dell'anno, dei controlli doganali o di altre circostanze operative.
Quando disponibile, il numero di tracciamento viene comunicato dopo la presa in carico della spedizione.
3. Prezzi, imposte e importazione
Per gli ordini gestiti con modalità DDP, gli importi relativi ai tributi e agli oneri doganali applicabili sono normalmente inclusi nel totale visualizzato prima della conclusione dell'acquisto.
L'eventuale documentazione richiesta per le operazioni di importazione accompagna la spedizione secondo le procedure previste dal vettore e dalla normativa applicabile.
4. Assistenza dopo l'acquisto
Le richieste riguardanti resi, sostituzioni, rimborsi o chiarimenti sugli ordini vengono gestite secondo le procedure pubblicate nelle rispettive informative disponibili sul sito.
Ogni richiesta viene esaminata sulla base delle informazioni disponibili e della documentazione eventualmente fornita.
5. Protezione dei dati
Le informazioni personali vengono trattate esclusivamente per finalità connesse alla gestione degli ordini, all'assistenza e agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), adottando misure tecniche e organizzative adeguate alla tutela delle informazioni.
6. Contatti
Per richieste riguardanti aspetti legali, amministrativi o la protezione dei dati personali è possibile utilizzare il seguente indirizzo di posta elettronica.