Metodi di pagamento
Questa pagina descrive le modalità di pagamento disponibili, le principali informazioni relative alla sicurezza delle transazioni e la gestione degli importi visualizzati durante l'acquisto.
1. Modalità accettate
Gli ordini vengono elaborati in euro (€).
Sono normalmente disponibili i seguenti circuiti di pagamento:
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Visa
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Mastercard
Non sono previsti pagamenti in contanti, assegni, bonifici bancari o pagamento alla consegna.
2. Procedura di pagamento
Prima della conferma dell'ordine vengono riepilogati i prodotti selezionati, le quantità, gli eventuali costi di spedizione e gli importi applicabili.
Per completare l'acquisto è necessario inserire i dati richiesti per la fatturazione, la consegna e il pagamento.
Al termine dell'autorizzazione della transazione viene inviata un'e-mail contenente il riepilogo dell'ordine.
Qualora il pagamento non venga autorizzato, è possibile utilizzare un diverso metodo compatibile oppure verificare le informazioni inserite.
3. Sicurezza delle transazioni
Le comunicazioni tra il dispositivo dell'utente e il sito utilizzano protocolli di cifratura TLS.
Le operazioni di pagamento vengono elaborate tramite fornitori che adottano gli standard di sicurezza PCI DSS.
I dati completi delle carte di pagamento non vengono conservati dal sito.
Le misure di protezione vengono aggiornate in funzione delle esigenze operative e delle pratiche di sicurezza applicabili.
4. Prezzi e imposte
Gli importi mostrati durante il processo di acquisto rappresentano il valore applicabile all'ordine.
Quando previsto, i prezzi comprendono l'IVA italiana nella misura vigente e gli oneri collegati al regime di consegna DDP.
L'eventuale dettaglio delle voci economiche viene visualizzato prima della conferma finale dell'acquisto.
5. Rimborsi
Se una richiesta di rimborso viene accettata secondo le condizioni previste dalle relative politiche del sito, l'importo viene accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
I tempi necessari per la registrazione del rimborso possono dipendere dalle procedure dell'istituto bancario o dell'emittente della carta.
Per verificare lo stato di un rimborso è utile indicare il numero dell'ordine e le informazioni relative al pagamento.
6. Assistenza
Per richieste riguardanti pagamenti, fatturazione o rimborsi è possibile scrivere al seguente indirizzo.